News

Ett haveri i ”meet me room” där våra operatörer möts i den CO-Location hall som vi hyr in oss i gjorde att det blev stopp i trafiken i dag den 17 augusti 2011. Efter som operatörerna möts i ” meet me room” kunde inte trafiken gå över till någon utav de andra operatörerna vi har. Vi inväntar information från vår CO-Location leverantör hur detta kunde ske och kommer därefter gå igenom deras rapport och skicka ut information till våra kunder som drabbats samt vidta förbyggande åtgärder. Vi på...

Wednesday, August 17, 2011 11:56 AM

Störningar i mobil synk En uppdatering från Microsoft gjorde att det var stora störningar för vissa kunder när de skulle synkronisera mobila enheter mot sina Exchange konton. Vi beklagar att informationen har varit bristfällig från vår sida. Vi ska gå igenom händelsen och kommer förebygga att sådant inte kan hända igen samt förbättra våra rapporterings rutiner till er som kund. Vi GNS beklagar det inträffade.

Wednesday, June 15, 2011 11:54 AM

Det var idag stora störningar i våra tjänster mellan kl 10.00 och kl 12.00. Stoppet berodde på fel i vår utrustning. Vi beklagar det inträffade och arbetar med att sådana stopp inte skall uppstå igen.

Friday, May 28, 2010 12:03 PM

Torsdagen den 26 november samt fredagen 27 november var det stopp i trafiken. Felet berodde på att båda våra internetleverantörer Telenor och IP-Only hade utrustning placerad i Sundbyberg som två dagar i rad drabbats utav ett större strömavbrott. För att lösa problemet samt säkerställa att något liknande inte inträffar igen har en ny fiber anslutning dragits direkt till Telenors huvud site (Core site) i Sverige. Datacentret som våra servrar är placerade i påverkades inte utav ström avbrottet eft...

Friday, November 27, 2009 12:05 PM

Vi arbetar fortfarande för att åtgärda dagens driftstopp. Vi kommer under helgen att utföra diverse förbättringsarbeten och installationer vilket kan medföra avbrott eller mindre störningar under lördagen och söndagen. Vi ber om ursäkt för olägenheten.

Friday, August 14, 2009 6:18 PM

Vi har för närvarande driftsstörningar omfattande samtliga exchangeanvändare. Felavhjälpning pågår. Det kan vara svårt att komma fram till oss då det är många som ringer oss just nu.

Friday, August 14, 2009 3:07 PM

Under morgonen och förmiddagen kommer det att genomföras driftsarbete på en av våra exchangeservrar. Detta innebär att vissa användare inte kommer att kunna använda sin som vanligt e-post under delar av förmiddagen och eventuellt ha begränsad åtkomst efter lunchtid. Vi arbetar så snabbt vi kan och återkommer med driftsstatus inom kort. Vi beklagar eventuella olägenheter.

Thursday, August 13, 2009 10:12 AM

De inloggningsproblem som vissa har erfarit under dagen är under åtgärdande.

Wednesday, May 06, 2009 7:19 PM

Vi håller på att slå ihop den tillfälliga databasen (med all information sedan i Söndags) med den ordinarie databasen. Detta innebär att vissa upplever att informationen som skapades i den temporära profilen är borta. Detta är tillfälligt. All e-post/ data bör vara på e-postkontona inom högst ett par timmar. För de av våra kunder som fortfarande får en varning med temporär profil rekommenderar vi att ladda den och starta om Outlook sen. Detta kommer att få den temporära profilen att fö...

Thursday, April 23, 2009 8:37 AM

De flesta exchangeanvändare som drabbades har nu fått tillbaka sina ordinarie mailboxar. Vi beräknar att alla skall ha fått tillbaka sina mail under dagen. Vi beklagar dröjsmålet och arbetar så snabbt vi kan. Vi vill även poängtera att inga mail är försvunna eller raderade, vi har, som tidigare informerats om, satt upp tillfälliga lösningar för att de som drabbats skall kunna skicka och ta emot e-post. Dessa tillfälliga konton är tomma under tiden vi återställer er ordinarie mail. Vi ber åter o...

Tuesday, April 21, 2009 9:37 AM